Buku Manajemen Komplain Dan Kualitas Layanan Pariwisata ini membahas tentang konsep manajemen komplain antara lain perilaku dan sumber komplain, mafaat komplain, saluran komplain, prosedur dan kete…
Buku ini merupakan hasil penelitian yang dapat memberikan alternatif pemilihan konsep bagi strategi pemasaran kita lebih unggul dengan Thailand, dimana kita bisa mengadopsi strategi yang telah dila…
Buku yang merupakan hasil penelitian ini, telah berhasil mengidentifikasikan indikator-indikator yang terkait dengan strategi pengembangan kepariwisataan di Indonesia. Ternyata permasalahan pengemb…
Pembahasan dalam buku ini meliputi: bab 1) mitos dan pariwisata bab 2) spektrum ilmiah kebudayaan dan masyarakat bab 3) mitos sebagai modal budaya pariwisata di Bali bab 4) keberadaan mitos dalam p…
Literasi Pariwisata; dari Lokal Hingga Global adalah sebuah catatan dan karya nyata sebagai bagian dari olah budi dan pikir yang berisi pengetahuan tanpa batas. Sedangkan secara rinci pembahasan bu…
Buku ini disusun sebagai bahan ajar untuk mata kuliah Geografi Pariwisata pada program Studi Pariwisata. Lebih banyak membahas berbagai macam penjabaran ilmu geografi sebagai dasar pengembangan par…
Buku ini disarikan dari Keputusan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Republik Indonesia dan disusun secara sederhana guna memudahkan pekerja sektor pariwisata mempelajari secara cepat di tengah …
Ekowisata merupakan bentuk wisata yang bertanggung jawab pada tempat alami serta memberi kontribusi terhadap kelestarian alam dan peningkatan kesejahteraan masyarakat setempat. Perkembangan ekowisa…
Buku ini ditulis dalam rangka untuk membantu mengusahakan peningkatan keterampilan dan kemampuan dalam percakapan Basic for Hotel Staff yang sangat diperlukan saat ini. buku ini sangat tepat untuk …
Isi buku ini meliputi: room division; menyiapkan budget housekeeping; prosedur kerja bagian room division; room attendant; laundry section; menyiapkan peralatan & trolley; membereskan tempat tidur;…