Isi materi buku ini antara lain tentang: housekeeping; manajemen housekeeping; pest control; laundry; room section; public area hotel dan cara merawatnya; hotel courtesy; penerapan konsep kesehata…
Pokok bahasan buku ini: Seksi-seksi di dalam housekeeping department; room dan make up room; room by counter; form-form yang digunakan oleh room boy; public area; loundry; lantai dan dinding; clean…