Service Excellence

Materi-materi pembahasan yang disajikan dalam buku ini dirangkai secara ringkas dan sederhana meliputi: 1) mengenal service excellence 2) berawal dari pelanggan 3) prinsip dasar pelayanan pelanggan…

Manajemen perubahan

Edisi

Ed.2 Cet.2

ISBN/ISSN

9797690245

Deskripsi Fisik

xiv, 434 hlm; 21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658 Wib m

Pengantar Dasar Ilmu Manajemen

Pengantar Dasar Ilmu Manajemen ini disajikan sebagai sumber referensi bagi mahasiswa yang menekuni matakuliah atau menyelesaikan tugas akhir yang berkaitan dengan ilmu manajemen. Materi yang disaji…

Pengantar Manajemen

Keterbatasan literatur yang komprehensif dan simplikasi yang berlebihan terhdap istilah manajemen merupakan dua hal yang mendasari mengapa buku Pengantar Manajemen ini ditulis. Banyak orang dengan …

Manajemen Pelayanan prima: Mencegah pembelotan dan mambangun customer loyality

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789797566357

Deskripsi Fisik

xiv, 242 hlm, 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658 Rah m

Kumpulan Peristiwa Perusahaan

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

199 hlm, 21 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658 k

Sistem Pengendalian Manajemen: Pengukuran Kinerja, Evaluasi dan Insentif

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789790614482

Deskripsi Fisik

1 jil, 896 hlm, 28 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658 Mer s

Dasar-Dasar Manajemen

Buku ini dirancang untuk membantu mahasiswa memahami pokok-pokok manajemen secara cepat dan mengena. Penyajian berbentuk teori dan kasus yang harus ditanggapi akan membangkitkan minat mahasiswa unt…

Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan

Budaya organisasi berkaitan erat dengan pemberdayaan karyawan (employee empowerment) di suatu perusahaan. Semakin kuat budaya organisasi, semakin besar dorongan para karyawan untuk maju bersama den…

Prinsip-Prinsip Manajemen

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

228 hlm, 21 cm

Judul Seri

JA: Guide to Management

No. Panggil

650 Ter p